wp

Gizlilik Politikası


Gizlilik Politikası

Eda İşitme Cihazları Merkezi Gizlilik Politikası

Eda İşitme Cihazları olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, edaisitmecihazlari.com web sitesini kullanırken toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz gibi doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler. Bu bilgiler genellikle iletişim formları, randevu talepleri veya bülten abonelikleri aracılığıyla toplanır.

  • İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişiniz, ödeme bilgileriniz (yalnızca ödeme işleminin güvenli bir şekilde tamamlanması için gerekli olan bilgiler), fatura bilgileriniz.

  • Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, siteye erişim zamanı, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve site içerisindeki gezinme hareketleriniz gibi web sitemizi kullanımınıza ilişkin otomatik olarak toplanan veriler. Bu veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmet Sunumu: Randevu taleplerinizi yönetmek, ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve taleplerinizi yanıtlamak.

  • İletişim: Sizinle hizmetlerimiz, kampanyalarımız veya bültenler aracılığıyla iletişim kurmak.

  • Pazarlama ve Reklam: İlgi alanlarınıza uygun pazarlama materyalleri ve reklamlar sunmak. Bu amaçla verilerinizin kullanılması için açık rızanız alınacaktır.

  • Web Sitesi Geliştirme: Web sitemizin işleyişini analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek.

  • Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki yasalara, düzenlemelere ve mahkeme kararlarına uymak.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya açık rızanız olmadığı sürece üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz yetkili kurumlarla veya iş ortaklarımızla paylaşılabilir:

  • Yasal zorunluluklar gereği, mahkeme kararı veya resmi bir talebin yerine getirilmesi amacıyla.

  • Hizmetlerimizin sunulması için gerekli olan iş ortaklarımızla (örneğin, kargo firmaları, ödeme işlemcileri). Bu durumda, ilgili tarafların da veri güvenliği ve gizliliğine uygun hareket etmesini sağlamak için gerekli önlemler alınır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılmayı seçebilirsiniz. Ancak, bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verilerinizi güvenli sunucularda saklıyoruz ve veri güvenliği standartlarına uygun hareket ediyoruz.

6. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • Verilerinizin ne amaçla işlendiğini ve amaçlarına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

  • Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.

  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

  • Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@edaisitmecihazlari.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, değişen yasal gereklilikler ve iş süreçlerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

 


Gizlilik Politikası


Gizlilik Politikası

Eda İşitme Cihazları Merkezi Gizlilik Politikası

Eda İşitme Cihazları olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, edaisitmecihazlari.com web sitesini kullanırken toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz gibi doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler. Bu bilgiler genellikle iletişim formları, randevu talepleri veya bülten abonelikleri aracılığıyla toplanır.

  • İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişiniz, ödeme bilgileriniz (yalnızca ödeme işleminin güvenli bir şekilde tamamlanması için gerekli olan bilgiler), fatura bilgileriniz.

  • Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, siteye erişim zamanı, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve site içerisindeki gezinme hareketleriniz gibi web sitemizi kullanımınıza ilişkin otomatik olarak toplanan veriler. Bu veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmet Sunumu: Randevu taleplerinizi yönetmek, ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve taleplerinizi yanıtlamak.

  • İletişim: Sizinle hizmetlerimiz, kampanyalarımız veya bültenler aracılığıyla iletişim kurmak.

  • Pazarlama ve Reklam: İlgi alanlarınıza uygun pazarlama materyalleri ve reklamlar sunmak. Bu amaçla verilerinizin kullanılması için açık rızanız alınacaktır.

  • Web Sitesi Geliştirme: Web sitemizin işleyişini analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek.

  • Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki yasalara, düzenlemelere ve mahkeme kararlarına uymak.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya açık rızanız olmadığı sürece üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz yetkili kurumlarla veya iş ortaklarımızla paylaşılabilir:

  • Yasal zorunluluklar gereği, mahkeme kararı veya resmi bir talebin yerine getirilmesi amacıyla.

  • Hizmetlerimizin sunulması için gerekli olan iş ortaklarımızla (örneğin, kargo firmaları, ödeme işlemcileri). Bu durumda, ilgili tarafların da veri güvenliği ve gizliliğine uygun hareket etmesini sağlamak için gerekli önlemler alınır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılmayı seçebilirsiniz. Ancak, bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verilerinizi güvenli sunucularda saklıyoruz ve veri güvenliği standartlarına uygun hareket ediyoruz.

6. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • Verilerinizin ne amaçla işlendiğini ve amaçlarına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

  • Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.

  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

  • Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@edaisitmecihazlari.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, değişen yasal gereklilikler ve iş süreçlerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.