İşitme kaybı, herkes için kişisel ve hassas bir durumdur. Bu nedenle, doğru işitme cihazını seçmek ve en uygun şekilde uygulamak, uzmanlık ve kişiye özel bir yaklaşım gerektirir. Biz, işitme yolculuğunuzun her adımında yanınızda olarak, yaşam kalitenizi artıracak en ideal çözümleri sunmayı hedefliyoruz.
Müşteri memnuniyetini ve en yüksek faydayı sağlamak amacıyla, işitme cihazı satış ve uygulama sürecimizi titizlikle yönetiyoruz:
Her şey, işitme durumunuzu net bir şekilde anlamakla başlar. Uzman odyologlarımız tarafından yapılan kapsamlı işitme testleri (odyometri), işitme kaybınızın tipini, derecesini ve kişisel işitme profilinizi belirlememizi sağlar. Bu aşamada, yaşam tarzınız, beklentileriniz ve estetik tercihleriniz hakkında da detaylı bilgi alırız. Bu bilgiler, size özel çözümler sunmamızın temelini oluşturur.
İşitme değerlendirme sonuçlarınıza ve kişisel ihtiyaçlarınıza göre, size en uygun işitme cihazı modellerini (BTE, RIC, CIC vb.) ve teknolojilerini sunarız. Piyasaya çıkan en güncel ve en etkili cihazları içeren geniş ürün yelpazemizden, ses kalitesi, konfor, estetik görünüm, gelişmiş özellikler (Bluetooth bağlantısı, şarj edilebilirlik vb.) ve bütçeniz gibi faktörleri göz önünde bulundurarak seçim yapmanıza yardımcı oluruz. Bu aşamada, her cihazın avantajları ve dezavantajları hakkında şeffaf ve anlaşılır bilgiler sunarız.
Seçtiğiniz işitme cihazı, işitme uzmanımız tarafından kulağınıza özel olarak uygulanır. Bu süreçte cihazın fiziki olarak kulağınıza ne kadar iyi oturduğu kontrol edilir. Ardından, işitme testi sonuçlarınıza ve kişisel tercihlerinize göre cihazın ilk ayarları (fitting) yapılır. Bu ayarlar, cihazın size en net ve konforlu sesi sunmasını sağlamak için özel yazılımlar kullanılarak hassas bir şekilde yapılır.
Yeni işitme cihazınıza alışma süreci önemlidir. Cihazı günlük yaşamınızda belirli bir süre deneme kullanımı yapmanız için sizi teşvik ederiz. Bu süreçte, farklı ses ortamlarında cihazın performansını deneyimleme ve olası ayarlama ihtiyaçlarınızı belirleme fırsatınız olur. Size bu süreçte destek olmak için detaylı kullanım yönergeleri ve ipuçları sunarız.
Deneme sürecinin sonunda, işitme uzmanımızla tekrar bir araya gelirsiniz. Bu randevuda, cihazı kullanırken edindiğiniz deneyimler ve geri bildirimler değerlendirilir. Gerekirse, cihazın ayarlarında ince ayarlamalar yapılır ve kişisel konforunuz ile işitme performansınız optimize edilir. Bu aşamadan sonra da düzenli takip randevuları ile cihazınızın performansını sürekli olarak kontrol eder ve olası ihtiyaçlarınıza yanıt veririz.
Cihazınızı aldıktan sonra da yanınızdayız. İşitme cihazınızın uzun ömürlü olması ve yüksek performansını sürdürmesi için düzenli bakım hizmetleri ve gerektiğinde teknik servis desteği sağlıyoruz. Temizlik, parça değişimi, onarım ve yazılım güncellemeleri gibi tüm ihtiyaçlarınız için uzman ekibimize güvenebilirsiniz.
Amacımız, size sadece bir işitme cihazı satmak değil, hayatınıza değer katacak, kişiye özel ve sürekli bir işitme çözümü sunmaktır. İşitme yolculuğunuza bizimle başlamak ve sağlıklı bir işitme deneyimi yaşamak için bugün bizimle iletişime geçin.
Türkçe
English